Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026

Overzicht

Welkom bij ProNina. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar GlasMaat B.V., handelend onder de naam ProNina, gevestigd te Meer en Duin 54A, 2183 HC Lisse, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [VUL KVK IN], BTW-identificatienummer [VUL BTW IN]. GlasMaat B.V. beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de “Services”). ProNina is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, omdat ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en gebieden behandelen zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.

Bent u consument? Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit uw dwingendrechtelijke wettelijke rechten als consument onder Nederlands recht uit, waaronder uw rechten onder Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (wettelijke conformiteit), uw herroepingsrecht onder de Wet Koop op Afstand en uw rechten op grond van toepasselijke consumentenwetgeving. Indien een bepaling in deze Voorwaarden strijdig is met dergelijke dwingendrechtelijke rechten, prevaleren uw wettelijke rechten.

1. Toegang en account

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in Nederland of het land waar u woont, en heeft u ons toestemming gegeven om minderjarige van u afhankelijke personen de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om de Services te gebruiken, waaronder het openen of doorbladeren van onze webshop of het aankopen van de producten of diensten die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuuradres, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkel verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten heeft die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.

U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van de inloggegevens van uw account en voor alle accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

2. Onze producten

Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en diensten in onze webshop te geven. Houd er rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en de instellingen en configuratie van uw apparaat.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied per geval beperken.

Onverminderd het bovenstaande blijven uw wettelijke rechten als consument onder Boek 7 BW (waaronder uw recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt) onaangetast.

3. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. ProNina behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat ProNina de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt, aangezien ProNina mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.

Uw aankopen kunnen worden geretourneerd of omgeruild in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid en, indien u consument bent, met uw wettelijke herroepingsrecht.

U verklaart dat uw aankopen voor uw eigen gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop, tenzij u een door ons geregistreerde dealer of wederverkoper bent met een daartoe strekkende afzonderlijke overeenkomst met GlasMaat B.V.

4. Prijsstelling en facturering

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

Voor consumenten in Nederland worden prijzen in onze webshop weergegeven inclusief BTW. Verzendkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld vóór het afronden van de bestelling. Voor zakelijke afnemers en dealers kunnen prijzen exclusief BTW worden weergegeven; dit wordt in dat geval duidelijk vermeld.

De prijzen in onze webshop kunnen verschillen van prijzen in fysieke winkels of andere winkels die door externe partijen worden beheerd. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die de prijsstelling kunnen beïnvloeden en die onder algemene voorwaarden vallen die los staan van deze Voorwaarden. Als er een conflict is tussen de voorwaarden voor een promotie en deze Voorwaarden, gelden de voorwaarden voor de promotie.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze webshop doet, en om uw account- en betaalgegevens prompt bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

U verklaart en garandeert dat (i) de betaalgegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn, (ii) u naar behoren gemachtigd bent om de gebruikte betaalmethode voor de aankoop te gebruiken, (iii) door u gemaakte betalingen zullen worden gehonoreerd, en (iv) u door u gemaakte betalingen zult voldoen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belastingen, indien van toepassing.

5. Verzending en bezorging

Levertijden zoals weergegeven in onze webshop zijn een indicatie en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Voor consumenten: het risico van verlies of beschadiging van producten gaat op u over op het moment dat u of een door u aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) de producten fysiek in bezit heeft gekregen, conform artikel 7:11 BW.

Voor zakelijke afnemers en dealers: tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gaan titel en risico van verlies op u over op het moment dat wij de producten aan de vervoerder overdragen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben. Deze bepaling laat uw wettelijke rechten als consument bij niet-tijdige levering onverlet.

6. Intellectueel eigendom

Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, displays, afbeeldingen, grafieken, productafbeeldingen, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van GlasMaat B.V., haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door Nederlandse en internationale auteurs-, merken- en andere intellectuele eigendomswetten.

Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van aanmaken, in het openbaar vertonen, in het openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden u een licentie of andere rechten onder enig octrooi, merk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van GlasMaat B.V., ProNina, Shopify of een externe partij. Ongeoorloofd gebruik van de Services kan een schending zijn van Nederlandse en internationale wetgeving inzake intellectueel eigendom. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan GlasMaat B.V.

De namen, logo's, product- en dienstnamen, designs en slogans van ProNina zijn handelsmerken van GlasMaat B.V., haar dochterondernemingen of licentieverleners. U mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GlasMaat B.V. Shopify's naam, logo, product- en dienstnamen, designs en slogans zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans op de Services zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars.

7. Optionele tools

U kunt toegang krijgen tot klanttools die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben, noch input.

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn”, zonder garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij hebben geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van externe partijen.

Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze tools door de relevante externe aanbieders worden aangeboden.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies aanbieden via de Services (inclusief de release van nieuwe tools en hulpmiddelen). Dergelijke nieuwe functies worden geacht deel uit te maken van de Services en zijn onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

8. Links naar externe partijen

De Services kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden geleverd of beheerd door externe partijen (inclusief ingesloten functionaliteit van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de content of nauwkeurigheid van materialen of websites van externe partijen waartoe u toegang kiest. Als u besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot deze materialen of sites van externe partijen, doet u dit op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met uw toegang tot websites van externe partijen, of uw aankoop of gebruik van producten, diensten, bronnen of content op websites van externe partijen. Controleer zorgvuldig het beleid en de praktijken van de externe partij en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten en diensten van externe partijen dient u te richten aan de betreffende externe partij.

9. Relatie met Shopify

ProNina is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met GlasMaat B.V. (handelend onder ProNina) gedaan. Door het gebruik van de Services erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en ProNina, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en diensten. Hierbij ontslaat u Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen en transacties met ProNina.

10. Privacybeleid

Alle persoonlijke informatie die wij verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid, en bepaalde persoonlijke informatie kan onderworpen zijn aan het privacybeleid van Shopify. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u ons Privacybeleid heeft gelezen.

Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Services om de Services voor u te kunnen leveren en verbeteren. Informatie die u indient bij de Services zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en externe partijen die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont, om diensten aan u te kunnen leveren. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonlijke gegevens gebruiken.

11. Feedback

Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen of andere content (gezamenlijk “Feedback”) indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven in welk medium dan ook voor welk doel dan ook, inclusief voor commercieel gebruik. Wij kunnen onze rechten onder deze licentie bijvoorbeeld gebruiken om de Services te exploiteren, te leveren, te evalueren, te verbeteren en te promoten en om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen onder deze Voorwaarden.

U verklaart en garandeert dat: (i) u de eigenaar bent van of alle benodigde rechten heeft op alle Feedback; (ii) u eventuele compensatie of incentives die u heeft ontvangen in verband met uw Feedback bekend heeft gemaakt; en (iii) uw Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht (1) om uw Feedback vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor uw Feedback; of (3) om op uw Feedback te reageren.

Wij kunnen Feedback controleren, bewerken of verwijderen waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of het intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt, maar zijn hiertoe niet verplicht.

U stemt ermee in dat uw Feedback geen inbreuk maakt op enig recht van een externe partij, met inbegrip van auteursrecht, merkenrecht, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw Feedback geen lasterlijke, onwettige, beledigende of obscene inhoud bevat, of een computervirus of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Services of een gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of externe partijen misleiden wat betreft de oorsprong van Feedback. U bent als enige verantwoordelijk voor alle Feedback die u geeft en de nauwkeurigheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor Feedback die door u of een externe partij is geplaatst.

12. Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Af en toe kan er op of in de Services informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijsstelling, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat u uw bestelling heeft ingediend). Indien wij uw reeds geplaatste bestelling annuleren, restitueren wij eventuele reeds betaalde bedragen volledig.

13. Verboden gebruik

U mag de Services alleen voor wettige doeleinden bezoeken en gebruiken. Het is u niet toegestaan de Services direct of indirect te openen of te gebruiken (a) voor onwettige of kwaadwillige doeleinden; (b) om internationale, nationale, provinciale of gemeentelijke wet- en regelgeving te overtreden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (d) om onze werknemers of andere personen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te intimideren of schade toe te brengen; (e) onjuiste of misleidende informatie te verzenden; (f) materiaal te verzenden, bewust te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of te hergebruiken dat niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden; (g) reclame- of promotiemateriaal te verzenden of te laten verzenden, waaronder “junkmail”, “kettingbrieven”, “spam” of andere soortgelijke verzoeken; (h) zich uit te geven voor of te proberen zich uit te geven voor een andere persoon of entiteit; of (i) deel te nemen aan enig ander gedrag dat iemands gebruik of plezier van de Services beperkt of belemmert, of dat, zoals door ons bepaald, schade kan toebrengen aan GlasMaat B.V., ProNina, Shopify of gebruikers van de Services, of hen kan blootstellen aan aansprakelijkheid.

Bovendien stemt u ermee in om niet: (a) virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of over te brengen die op enige wijze de functionaliteit of werking van de Services kan beïnvloeden; (b) enig deel van de Services te reproduceren, dupliceren, kopiëren, extraheren, verkopen, doorverkopen of exploiteren; (c) de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren; (d) de Services te spammen, phishen, pharmen of pretenderen; (e) robots, spiders, scraping-, dataverzamel- en extractietools, automatische apparaten of processen, AI-tools (zoals agentic AI) of geautomatiseerde of handmatige middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Services; of (f) de beveiligings- of autorisatiefuncties, robotuitsluitingsheaders of andere maatregelen die wij gebruiken om de toegang tot de Services te beperken, te verstoren, te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als wij vaststellen dat u een deel van deze Voorwaarden heeft geschonden.

14. Agents

14.1 Dit gedeelte (“Agent-voorwaarden”) is van toepassing als u een Agent gebruikt, toestaat, in staat stelt of laat gebruiken voor toegang tot, gebruik van of interactie met de Services. “Agent” betekent elke software of dienst die autonoom of semi-autonoom actie onderneemt namens of in opdracht van een persoon of entiteit en die namens of met behulp van het apparaat van een persoon kan worden uitgevoerd zonder direct toezicht.

14.2 Een Agent mag geen toegang hebben tot, gebruikmaken van of communiceren met de Services tenzij hij zichzelf te allen tijde identificeert en handelt in strikte overeenstemming met de vereisten in artikel 14.4 hieronder. Bovendien mag een Agent geen toegang hebben tot, gebruikmaken van of communiceren met de Services als wij de Agent hebben verzocht zich te onthouden van toegang, gebruik of interactie.

14.3 Wij kunnen beperken, inclusief door technische maatregelen, of en hoe een Agent toegang krijgt tot, gebruikmaakt van en interageert met de Services.

14.4 Agents moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek afkomstig is van een Agent en de naam van de Agent bekendmaken door het volgende op te nemen in de user-agent string van het verzoek: “Agent/[naam agent]”; (ii) niet verhullen of verdoezelen dat toegang, gebruik of interacties afkomstig zijn van een Agent, zoals door (a) het nabootsen van menselijk gedrag en interactiepatronen, of (b) het invullen of omzeilen van CAPTCHA's of maatregelen die bedoeld zijn om computergebruik te onderscheiden van mensen; (iii) naar waarheid antwoorden op vragen of prompts die bedoeld zijn om te bepalen of interacties afkomstig zijn van een mens of een computer; (iv) geen maatregelen omzeilen of anderszins vermijden die bedoeld zijn om te blokkeren, beperken, wijzigen of controleren of en hoe Agents toegang krijgen tot, gebruikmaken van of communiceren met de Services.

15. Beëindiging

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services (of een deel daarvan) te allen tijde naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

De volgende artikelen blijven van toepassing na beëindiging: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Afwijzing van garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Verklaring van afstand & volledige overeenkomst, Opdracht, Toepasselijk recht, Privacybeleid en andere bepalingen die door hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven.

16. Afwijzing van garanties

De informatie die op of via de Services wordt gepresenteerd, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij staan niet in voor de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat u in dergelijke informatie stelt, is op eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af die voortvloeien uit het vertrouwen dat u of een andere bezoeker van de Services in dergelijke materialen stelt, of door iemand die op de hoogte wordt gesteld van de inhoud ervan.

Voor zover wettelijk toegestaan en met inachtneming van uw dwingendrechtelijke wettelijke rechten als consument, worden de Services en alle producten die via de Services worden aangeboden ‘as is’ en ‘as available’ voor uw gebruik geleverd, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk hetzij impliciet, met inbegrip van impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat uw gebruik van de Services ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn.

Niets in dit artikel beperkt of sluit uw wettelijke rechten als consument uit, waaronder uw recht op conformiteit van het product op grond van artikel 7:17 BW en uw rechten onder dwingendrechtelijke Nederlandse en Europese consumentenwetgeving.

17. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zullen in geen geval GlasMaat B.V., onze partners, bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, dienstverleners of licentiegevers, of die van Shopify en haar gelieerde ondernemingen, aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim, of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, winstderving, inkomstenderving, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten, of enige soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de Services of producten die met behulp van de Services zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enige wijze verband houdt met uw gebruik van de Services of enig product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in content, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is ontstaan als gevolg van het gebruik van de Services of enige content (of product) die via de Services is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs als wij van de mogelijkheid hiervan op de hoogte zijn gesteld.

Niets in deze Voorwaarden sluit of beperkt onze aansprakelijkheid uit voor: (i) opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden; (ii) overlijden of letselschade veroorzaakt door onze nalatigheid; (iii) aansprakelijkheid die op grond van dwingend Nederlands recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid jegens consumenten onder Boek 6 en Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.

18. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord GlasMaat B.V., ProNina, Shopify, en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten, aannemers, licentieverleners en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, met inbegrip van redelijke advocatenhonoraria, te betalen aan derden als gevolg van of voortvloeiend uit (1) uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar wordt verwezen, (2) uw schending van een wet of de rechten van een externe partij, of (3) uw toegang tot en gebruik van de Services.

Wij zullen u op de hoogte stellen van elke vordering die voor vrijwaring in aanmerking komt, met dien verstande dat een verzuim om u prompt op de hoogte te stellen u niet van uw verplichtingen zal ontslaan, tenzij u wezenlijk wordt benadeeld. Wij kunnen de verdediging en schikking van een dergelijke claim op uw kosten regelen, met inbegrip van de keuze van een raadsman, maar zullen geen claim schikken waarvoor niet-monetaire verplichtingen van u vereist zijn zonder uw toestemming (die niet op onredelijke gronden mag worden onthouden). U zult meewerken aan de verdediging van schadeclaims, onder andere door relevante documenten te verstrekken.

19. Scheidbaarheid

In het geval dat wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en zal het niet-afdwingbare gedeelte geacht worden te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden, waarbij een dergelijke vaststelling geen invloed zal hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

20. Verklaring van afstand & volledige overeenkomst

Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Services worden geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Services, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, alle eerdere versies van deze Servicevoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet in het nadeel van de opstellende partij worden uitgelegd.

21. Overdracht

U mag deze overeenkomst of uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en een dergelijke poging zal nietig zijn. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder toestemming of kennisgeving aan u overdragen, toewijzen of delegeren.

22. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij diensten aan u verlenen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of uw gebruik van de Services worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Den Haag, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Indien u consument bent, behoudt u het recht om het geschil voor te leggen aan de op grond van de wet bevoegde rechter.

Consumenten in de Europese Unie kunnen daarnaast gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

23. Koppen

De in deze overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of op andere wijze beïnvloeden.

24. Wijzigingen van de Servicevoorwaarden

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, en dergelijke wijzigingen zullen van kracht worden op de datum die in de kennisgeving wordt vermeld. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de Services nadat wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn gepubliceerd, houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.

25. Contactinformatie

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u naar ons sturen via onderstaande contactgegevens.

GlasMaat B.V. (handelend onder de naam ProNina)
Meer en Duin 54A
2183 HC Lisse
Nederland

E-mail: info@glasmaatbv.nl
Telefoon: (0252) 823 418